İlkelerimiz

Biz müşterilerimizin ve çalışanlarımızın her şeyin en iyisine layık olduğuna inandık. Daha iyi hizmetler sunabilmek için ORJİN Müşteri Memnuniyeti İlkelerini oluşturduk.
1-Müşterilerimiz en önemli varlık sebebimizdir;

Mesleğimizi icra ederken önceliklerimizi müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarına göre belirler onları işimizin merkezine koyarız.

2-Müşterilerimizin her şeyin en iyisine layık olduğuna inanıyoruz;

Müşterilerimizin bize emanet ettiği dış ticaret&gümrük işlemlerini mevzuata uygun en hızlı, en doğru şekilde yerine getirerek kaliteli hizmet sunmak tüm çalışanlarımızın ortak amacıdır.

3- Müşterilerimizi zamanında bilgilendirmek ve doğru yönlendirmek, müşteri memnuniyetimizin birinci koşuludur;

Dış Ticaret ve Gümrük Mevzuatı(ek vergiler,gözetimler,tareks,tse) ile ilgili  müşterilerimizin ticaretlerini etkileyebilecek  değişikliklerden onları zamanında haberdar eder birlikte yeni süreçler ile ilgili hazırlık yaparız.

4-Müşterilerimizin aldığı hizmetler ile ilgili geri bildirim alması hizmet kalitemizin gereğidir;

Müşterilerimizi aldıkları hizmetler hakkında fakatsız ve amasız bir dürüstlük ile bilgilendiririz.

5-Topluma Faydalı ve Çevreye Saygılı bir organizasyonuz

Tüm çabamız içinde bulunduğumuz toplumun gelişmesi ve parçası olduğumuz doğanın korunmasına en iyi şekilde hizmet etmek.  Ülkemizin geleceği olan gençlerimize iş imkanı sağlamak, bilgi ve deneyimlerimizi onlara paylaşan bir organizasyon olabilmektir.